Y a-t-il une quantité minimum pour passer commande ?

Non, il n’y a pas de minimum. Vous pouvez passer commande à partir d’une unité.

Quel est le prix d’envoi ?

Espagne : livraison GRATUITE pour les commandes à partir de 60 €. (Envoi garanti) parmi courrier express

Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla ne sont pas effectuées en raison de restrictions du trafic aérien.

Europe : Expedition parmi La poste avec suivi 7 €. Livraison GRATUITE pour les commandes à partir de 60 €. (Envoi garanti)

Hors EUROPE: Livraison parmi poste recommandée

- Commandes jusqu'à 150€: 12€ par expédition

- Commandes dès 151€ jusqu'à 300€: 20€ par expédition

- Commandes dès 300€: 40€ par expédition

Des réductions s’appliquent-elles selon les quantités commandées ?

Oui, les réductions s’appliquent sur le montant total de votre commande.

-          -5% pour les commandes supérieures ou égales à 300€.

-          - 10% pour les commandes supérieures ou égales à 500€.

-          - 15% pour les commandes supérieures ou égales à 800€.

Les réductions s’appliquent automatiquement lorsque les articles se trouvent dans votre panier.

Combien de temps faut-il attendre pour recevoir la commande ?

Cela dépend du type de commande passée.

En Espagne :

S’il n’y a pas de présentation (emballages individuels), vous recevrez votre commande dans les 48-72 heures.

Si vous commandez des emballages individuels (boîtes, étiquettes personnalisées), vous recevrez votre commande dans les 3 à 4 jours ouvrés à partir de la date d’envoi, en fonction des quantités et du type de personnalisation.

Fermeture 2 semaines en aout.

En cas d’urgence, nous nous adaptons à vos besoins.

En Europe :

Vous recevrez votre commande dans les 3-5  jours ouvrés à partir de la date d’envoi parmi La Poste avec suivi

USA et le reste du monde :

USA :

Vous recevrez votre commande dans les 7-10 jours ouvrés à partir de la date d’envoi. (Envoi garanti)

Le reste du monde (en dehors de l’Europe et des USA):

Vous recevrez votre commande dans les 15 à 20 jours ouvrés à partir de la date d’envoi, en fonctin de la destination.

Si pour un incident d'entrepôt ou de transport nous ne pouvons pas respecter ce délai, vous en serez informé à l'avance.

Puis-je ouvrir le colis pour vérifier le contenu lor de la livraison ?

Non, la compagnie de transport n’est pas responsable du contenu des colis. Vous ne pouvez pas ouvrir les colis avant de les accepter.

Comment puis-je effectuer le paiement ?

Les moyens de paiement disponibles sont les suivants :

-   V

-        * Le paiement par virement bancaire

Lors de la confirmation de votre commande, vous recevrez les données de nos comptes bancaires et vous pourrez effectuer le virement ou le dépôt. Il est important d'indiquer le titulaire du compte: Cristina Planas Sáez et le numéro de commande ou le nom de la personne qui l'a effectuée.

Vous pouvez réaliser le transfert sur un des comptes suivants :

BancoSabadellAtlantico: IBAN: ES49 0081 0001 1600 0158 1464 / BIC: BSAB ESBB

Banco Santander: IBAN ES96 0049 4403 6729 9001 3714 / BIC: BSCHESMM

-         * Le paiement par carte de crédit

Uniquement via la passerelle sécurisée de la banque sur le Web. Pour des raisons de sécurité, nous ne prenons pas les numéros de carte par téléphone ou par courrier électronique.

-         * Paypal

Si vous choisissez cette option, le programme vous renvoie directement au portail correspondant.

Vous recevrez un email confirmant que nous avons bien reçu votre commande.

Qu'est-ce qu'une miniature de parfum?

Il s’agit de la plus petite version des flacons que l’on trouve généralement en parfumerie, c’est-à-dire que la bouteille et la boîte ont le même design que les grands formats . Toutefois, pour certains parfums, il n'est pas possible de reproduire certains détails des grands formats tels que la sérigraphie des bouteilles, les pendentifs ou les ornements. La miniature est fabriquée par la même marque ou par le même fabricant que celui qui fabrique les plus grands formats. Ils contiennent le même parfum avec le même niveau de qualité.

Les miniatures de parfum sont-elles originales?

Bien sûr. Nous sommes distributeurs autorisés des marques que nous présentons et les miniatures proviennent directement du fabricant qui produit également les plus grands formats des mêmes parfums. Nous vous conseillons d’acquérir des miniatures chez les distributeurs agréés pouvant garantir l'origine directe de leur fabrication.

Exceptionnellement, certaines versions des miniatures portent l'inscription "vente interdite" et / ou "échantillon gratuit" car elles sont commercialisées avec d'autres miniatures ou avec le format commercial du même parfum. Nuptalia est autorisé par les fabricants et distributeurs officiels à les vendre en quantités, à titre de cadeaux pour des événements privés et non comme des objets de vente individuelle.

Dans ces cas, cette inscription est cachée avec l'étiquette de notre marque. Si vous souhaitez plus d'informations sur ce problème ou si vous désirez connaître les miniatures concernées, contactez-nous.

Comment puis-je voir les miniatures?

Vous pouvez demander une visite dans notre showroom à Madrid, Valence ou Barcelone ou chez l'un de nos distributeurs agréés. Nous répondons volontiers à toutes les demandes, via notre service client par téléphone et par courrier électronique. Il est possible de passer une commande d’essai que nous envoyons sans engagement afin que vous puissiez voir les miniatures et les présentations avant de passer votre commande définitive.

 Quelle quantité de parfum les miniatures contiennent-elles?

Le contenu le plus courant d'une miniature de parfum se situe entre 4 et 7 ml. Mais il peut varier de 1 ml jusqu’ à 10 ou 15 ml maximum. Les flacons mesurent en moyenne 6 cm.

Pourquoi les miniatures de parfum sont-elles des cadeaux exceptionnels?

Parce qu'il s'agit du petit format de parfums de grandes marques et qu'ils suivent le même processus de production que les formats commerciaux. Nous vous proposons d’offrir à vos invités des cadeaux de grandes marques avec des détails personnalisés. En effet, vous avez la possibilité de choisir vos emballages et vos étiquettes parmi un grand nombre de combinaisons possibles.

Les miniatures expirent-elles ? S'évaporent-elles?

Nos miniatures de parfum répondent aux mêmes exigences de qualité que les grands formats de la même marque. Si vous les garder à l’abri de la chaleur et de la lumière, leurs caractéristiques sont conservées pendant environ 3 ans, comme les grands formats.

Puis-je rendre les miniatures en trop après le mariage?

Nous garantissons que nos miniatures sont neuves et proviennent directement de l'usine. Si nous acceptions les retours une fois que l'événement est terminé, nous courrions le risque que le client suivant reçoive des miniatures qui auraient pu être manipulées ou utilisées lors d’un autre mariage.

Quelle quantité commander si je ne sais toujours pas combien d'invités seront présents?

Afin d’ajuster le nombre de miniatures nécessaires en fonction du nombre d'invités, nous vous proposons le service « commande complémentaire », grâce auquel, après avoir passé votre commande, vous pouvez en effectuer une autre ultérieurement sans avoir à respecter le nombre minimal de produits.

Puis-je commander uniquement les présentations?

Oui, nous vendons également les présentations en vrac (composants non assemblés).

Les miniatures ont-elles un vaporisateur en spray?

La plupart des miniatures de parfum se ferment avec un bouchon à pression. Le mécanisme de pulvérisation est plus grand et serait disproportionné pour des miniatures. Seuls certains modèles avec un contenu plus élevé (entre 10 et 15 ml) peuvent avoir un vaporisateur en spray. Si la miniature possède un spray, nous l'indiquons dans la description. Il est important de bien serrer le capuchon sur le goulot de la bouteille avant d'appuyer sur le spray car, s'il est mal placé, l'intérieur du capuchon se déforme et il est alors impossible de refermer la miniature.

Les miniatures de parfum peuvent-elles être remplies?

S’il n’y a pas de vaporisateur sous forme de spray, il est possible de remplir les miniatures avec une seringue.

Les boîtes sont-elles scellées avec de la cellophane?

Les miniatures de parfum ne sont généralement pas emballées dans de la cellophane. Les miniatures que nous proposons sont neuves et non ouvertes, sauf dans le cas d'anciennes miniatures. Dans ce cas, cela est indiqué dans la description.

Puis-je annuler une commande déjà passée?

Si la commande n'a pas encore été envoyée, nous pouvons effectuer des modifications ou possiblement annuler votre commande. Si l'envoi a déjà été effectué, il n'est pas possible de modifier le contenu du colis ni l'adresse de destination. Dans ce cas, nous vous conseillons de ne pas accepter le colis lors de sa livraison. S'il a déjà été livré, vous pouvez demander un retour.

Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande?

Nous vous serions reconnaissants de nous informer de vérifier auprès du transporteur si un incident est survenu ou s'il y a eu un malentendu de notre part quant aux dates de livraison ou à l'adresse de destination.

Que se passe-t-il si ce que je reçois n'est pas ce à quoi je m'attendais?

Si par erreur de notre part, vous receviez une commande ou une partie de celle-ci qui ne correspond pas à la demande, nous procèderions à la résolution du malentendu sans frais supplémentaires. S'il manquait une unité, nous vous l'enverrions également sans frais.

Si vous souhaitiez effectuer un changement ou un retour de la commande reçue, seuls les frais de port (aller et retour) correspondants seraient appliqués et nous compenserions la différence de prix qui pourrait être enregistrée. Le délai de retour est de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.

Que se passe-t-il si ma commande est endommagée ou perdue pendant le transport?

Compte tenu du soin avec lequel nous emballons nos colis et de notre collaboration avec des sociétés de transport de premier ordre, il est exceptionnel d’enregistrer un dommage ou une perte lors du transport. Dans tous les cas, si cela se produit, il suffit de nous le signaler et nous vous remplacerons immédiatement la commande et nous présenterons les réclamations nécessaires.

Dans le cas de pièces anciennes, les risques de fuite sont un peu plus élevés en raison des fermetures plus usées. Si cela se produit, contactez-nous et nous trouverons une solution.

Je suis un collectionneur, offrez-vous plus de variétés de miniatures ?

Pour les collectionneurs recherchant une plus grande variété de modèles, nous vous invitons à visiter nos magasins en ligne www.miniaturaperfume.com et sur ebay miniperfumeshop.

Comment utiliser un coupon de réduction?

Dans le panier, entrez simplement le code fourni en tant que coupon de réduction et il sera automatiquement appliqué.

Pourquoi acheter chez NUPTALIA.com?

Nous sommes des leaders dans la commercialisation de miniatures de parfum. Avec plus de 15 ans d’expérience et la satisfaction totale de la clientèle démontrée par les recommandations de miniperfumeshop sur ebay et Nuptalia.com.

Comment utilisez-vous mes données personnelles?

Nous utilisons certaines informations personnelles, telles que le nom ou les coordonnées (téléphone, courrier électronique, informations géographiques) ou l’intérêt porté à certains produits.

Ces informations nous aident à comprendre les intérêts de chaque client et à offrir un service personnalisé. Par exemple, nous pouvons sélectionner des promotions pouvant présenter un intérêt en éliminant celles d’autres produits et en évitant toute publicité inutile. Conformément à la loi sur la protection des données, celles-ci ne seront pas transmises à des tiers et ne seront enregistrées que dans notre base de données.

Pour d’autres questions qui ne sont pas soulevées dans cette section, veuillez nous contacter à:

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